Hasil Survei Kepuasan Pelanggan
BSS mengutamakan kepuasan pelanggan atas setiap keberlangsungan kegiatan operasional untuk mencapai target produksi yang telah disepakati bersama.
Pada Tahun 2003, BSS melaksanakan survei kepuasan pelanggan untuk mengetahui persepsi mereka terhadap kualitas layanan yang diberikan perusahaan. Survei diberikan kepada sembilan perusahaan yang merupakaan mitra BSS yang hingga saat ini masih terikat kontrak kerja aktif. Dengan layanan prima, BSS senantiasa menjaga hubungan baik dengan semua pelanggan.